突如其来的又一轮新冠肺炎疫情，是2022年春天的一场“倒春寒”。对上海这座超大型城市来说，坚决打赢疫情防控阻击战是头等大事。上海分行党委坚决贯彻落实银保监会和上海市委、市政府关于疫情防控的工作要求，毫不动摇坚持“动态清零”总方针，全面启动疫情防控应急机制，落实主体责任，把各项防控措施落地落实，真正做到守土有责、守土负责、守土尽责。
守土有责 确保停摆不停工
分行党委第一时间召开分行疫情防控应急工作小组紧急会议，对于保障员工健康安全和各项业务正常开展做出周密部署。除了进一步细致完善各类预案，重点增强对运营管理、信息科技、资金交易等关键领域应急保障，设置多重防线，有序调配资源，保障业务平稳运行。
多地备份 全力保障业务连续性
运营中心实施三地同时办公个性化轮岗机制及员工驻场安排；现金中心制定场地灾备方案，根据疫情发展动态实时跟踪调整，同步制定库房转运的应急预案，保障全行现金业务及自助设备对外服务正常运转；信息技术部按照相关部门分场所办公需求，在五个应急场所做好网络、设备、系统的调试准备工作。
安全为先 合理开展人员调配
除了要求分行现场办公人员实行A/B岗按周轮班、涉及业务连续性岗位的做好C岗备岗安排、各网点按最低配置营业外，跨区域协调支持运营人员，中心机房、分行大楼、灾备场所涉及机房连续性保障的运维人员、涉及资金交易系统和监管报送系统的研发人员24小时值守等机制迅速启动，确保极端情况下的万无一失。
动态跟踪 实时掌握停复业情况
办公室持续关注、分析研判全国及本地疫情态势，每日摸排更新员工隔离及支行停复业情况。“**支行被封14天”“**支行需要48小时封闭管控”“**支行无法开设高柜” “5名员工被封”……招乎群里的报备此起彼伏。峰值时，分行超过2100名员工处于隔离中，接近全行员工人数的40%；共50家网点停业，占比高达50%。除了向总行、监管单位及时报送相关情况外，协调各部门全力指导网点做好停业公示、配合区域防疫、开展临柜人员不足网点互援等工作。
合力保障 确保前方征战无后顾之忧
办公室不断加强与陆家嘴金融管理局、当地疾控部门等的联系，及时掌握各级防控部署与要求，研究制定应对方案措施，统筹协调各部门共同妥善处理突发事件，保障分行经营管理运行平稳；安全保卫部打通调配确保现金押运和场所值守安全标准不降，运用“招银云瞳”系统对全行营业网点和重要部位持续开展安全督查，特别针对装修过程中的网点开展防疫与安全生产隐患排查；人力资源部和工会主动关注员工身心健康状况，特别是对在行集中隔离员工、7*24小时在行保障员工做好关怀慰问，对因疫情造成困难的员工积极进行帮扶；行政管理部针对性制定了大厦物业管理、防疫物资保障、公务车保障、用餐应急安排、快递应急等具体疫情防控方案，为全行业务正常运转提供服务和保障，如在物资保障方面及时储备了9万个医用口罩和N95口罩，及大批消毒清洁品、员工生活等必备物资。除了分行应急仓库以外，还在3个网点存放一批防疫隔离应急包供紧急调拨使用，并与供应商积极沟通应急物资的储存方案，确保网点一旦封闭，保障物资能第一时间送达。
从严从紧 坚持不懈抓好常态化防控
要求减少不必要聚集性活动，各类会议、培训、活动等尽量采用线上方式，原则上不安排出差；筑牢“第一道防线”，严格落实办公及营业场所人员进入管控，坚持访客体温监测、口罩佩戴、健康码核验要求；配备足够的消毒液、酒精等防疫物资，并做好日常管理，防止失效或引发火灾等事故；做好员工防疫教育和引导，加强员工个人防护，坚持做到“三件套”“五还要”，工作期间特别是对外接待客户期间坚持佩戴口罩，保持社交距离。
