君康人寿：科技助力转型升级

　　保监会副主席黄洪近日表示：“人身保险业要想在政策、环境、科技变化中把握机遇，其中一点就是要要牢牢把握科技创新驱动这个根本动力，要将人身险插上科技化的翅膀。”事实上，君康人寿保险股份有限公司(下称“君康人寿”)一直都将科技创新视为公司发展的重要一环，2017年更是将 “强科技”作为公司全年的经营主题之一。本着从客户需求角度出发，君康人寿着力于产品端与服务端的改革创新，构建“一个中心、六个平台”，运用科技手段助力公司转型升级，迎来新发展。

　　科技手段助力产品升级

　　在科技创新驱动的经营思路下，君康人寿主动运用信息科技，通过大数据和人工智能技术，打造了数据收集与分析中心平台，将其作为公司转型升级的基础。具体来看，此中心平台能够实现对用户信息的动态收集与整理，并将其传输至数据信息库进行数据更新。通过这一过程，公司产品部门可以迅速获得用户的最新信息并分析用户消费行为，再结合前端销售的反馈，制定出更具针对性的产品策略，从而设计出满足用户差异化需求的产品。

　　君康人寿相关负责人表示，数据收集与分析中心平台作为公司保险保障服务的中枢，有力地提高了产品设计和客户群体开发的针对性。下一步，公司将继续加强对大数据中心平台建设的深拓，健全数据库，在定价、营销、保单管理等不同领域对大数据应用进行积极尝试和创新，为君康人寿转型升级提供更有力的数据支持。

　　科技服务体验更优保障

　　“强科技”的体现不仅仅在产品端，也在服务端。君康人寿通过构建六大互联平台，全力改进客户服务体验。如“君易宝”、“君银通”、“君英会”四大移动互联平台的建立推出，实现了用户在线查询保单、卡单激活、理赔咨询等便捷功能的体验，在此基础上，用户还可以结合“君康官网”、 “微信号销售平台”及“移动学习平台”，时时享受到君康人寿贴心、方便、周到的服务。

　　上述相关负责人介绍，“君康人寿科技助力转型升级的根本，就是利用科技创新提升保险保障服务的综合能力以及探索新的营销模式，这样才能增强客户满意度、降低公司成本、提高经营效率”。

　　据悉，在科技驱动的引领下，截至9月底，君康人寿实现规模保费收入266亿元，原保险保费收入227.29亿元，同比增长558.15%。君康人寿总裁郭自光表示，“君康人寿定位于‘打造中国保险市场客户最信赖的创新型、科技型、价值型寿险公众公司’的战略愿景，聚焦客户价值创造，通过传统寿险与互联网科技的融合发展，打造 ‘家庭顾问式服务生态圈’，从而为客户、股东、员工、社会创造最大价值。相信在‘强科技’的经营主题中，君康未来之路将更加辉煌灿烂”。