当提及人工智能、机器人时,你会想到什么?是电影《超能陆战队》中温暖萌宠的大白,亦或是科技画面里包罗万象的智能机器人?不可否认,随着人工智能的飞速发展,机器人正在快速进入各行各业,并逐步渗透到媒介行业。日前,蔚迈中国宣布启用Intelligence Engine开启智能办公,助力人才的发展与业务转型。通过Automation(自动化)赋能流程“加速度”,重复且枯燥的工作让机器人来分担,而公司员工可以将时间和脑力放在创意和策划上。在这一轮智能化办公的大潮中,蔚迈中国希望能够发挥引领作用,让人与机器人深度融合,发挥1+1大于2的作用。
引入机器人,挖掘人的创造力价值
Intelligence Engine,是一种最新的数字赋能技术,它能够模拟真人的手在电脑上操作日常事务,有规则的帮助人类做各项重复、例行、可预测的数据录入工作。2020年初,随着新冠疫情的蔓延,远程办公让办公智能化的步伐加快。更灵活、智慧、人性化的办公方式,在科技时代的新要求下呼之欲出。
正是在这样的背景下,蔚迈中国的产品团队开始着手Intelligence Engine系统的研发与投入,试图透过科技工具把更多的伙伴从发票报销、竞品监测、办公审批、物料上传等各种繁琐、重复的工作中解救出来,让员工把更多精力留给更具创作力的领域,改变工作方式,提升自我成长。
“你是否能想象,一杯咖啡的时间、杯起、杯落,就能完成需要大量时间的重复性工作?比如报销、监测、排期、竞价……当前,我们处于一个比过往更需要创造力的时代,机械性的工作就让机器人去做吧!”蔚迈中国首席产品官黄晟宇坦言,将机器人引入办公场景,是为了让员工解放双手和大脑,专注价值的创造。
开启媒介人的智能办公日常
在蔚迈中国的媒介日常工作中,Intelligence Engine正发挥着重要的作用。它可应用在员工办公的多种场景中,如监测客户项目执行情况并自动生成报告、协助监测竞品动态、助力品牌推广等,另外还能帮助员工完成繁琐的发票报销和工作审批流程。
蔚迈中国首席执行官Jose Campon表示,蔚迈历来重视“价值”和“创造力”,“我们推出Intelligence Engine,是为了帮助我们的员工、合作伙伴和客户释放更多的能量,来突破边界,创造更多的未来价值。”
在飞利浦合作的竞价投放案例中,蔚迈已经将Intelligence Engine应用到实际操作中。蔚迈中国效果营销管理合伙人刑慧介绍,过去,针对飞利浦品牌的监测、细分后端数据并进行优化,需要耗费大量人工去做很多繁琐的重复性操作。“Intelligence Engine的使用,让过去2小时人力投入的工作转换为10分钟系统设定即可完成,充分释放了员工在操作层面的压力。”
窥见人机协同的未来
将机器人引入公司,实现机器人和员工的协同办公,对于时下的职人们来说也是一种人文关怀的体现。当员工走进办公室,体会到机器人带给自己的帮助之后,会对公司的工作环境有更多的认可和愉悦感,有热情去重新审视媒介工作的意义所在,更好的实现自身价值。
长期来看,随着大数据、人工智能、云计算等前沿科技的不断发展,智能办公、智慧办公将会是不可逆转的趋势。尽管目前机器人和电影中的“大白”还有一定差距,但机器人和员工的协同办公,将变得越来越频繁。未来人与机器、人与人以及机器与机器的关系将会进一步演化达到更加协同的效果,并合力构建高效、人性化的工作场所。朝着这个方向,蔚迈中国将在未来和全体同仁一起,在智慧化办公的大潮中,激发更多的创新、创意和活力。