2021年是零售行业数字化浪潮爆发的一年，大数据、人工智能等新技术广泛渗透，直播电商、短视频电商、社区团购等新模式、新业态快速发展，带动了网络销售等热门职位的招聘需求。近日，58同城招聘研究院发布《2021中国蓝领就业市场景气指数年度报告》，从2021年前三季度行业典型职位、薪资水平、求职者画像和热门城市等角度，深入剖析批发和零售业就业趋势，为行业人力资源合理配置提供数据参考。
核心发现：
2021年前三季度，批发和零售业招聘需求稳步上涨，3月份达到峰值；
视频主播是招聘需求和求职供给涨幅最大的职位；
批发和零售业企业平均招聘月薪为8452元，7月平均薪酬最高；
深圳的招聘、求职活跃度双高，宁波三季度人才集聚。
3月企业招聘活跃度最高，店员/营业员招就两旺
58同城招聘研究院数据显示，2021年第一季度批发和零售业招聘需求稳步上涨，3月份达到前三季度的峰值，二、三季度保持小幅波动。同比来看，在疫情防控得当的背景下，2021上半年招聘需求均超过2020年同期水平。从求职供给来看，2021年2、3月份，批发和零售业的求职供给大幅增长，增速分别高达70.29%、60.36%。二季度整体回落，7月份再次大幅增长，达到前三季度的峰值。反映出，春节过后，批发和零售业进入招聘、求职旺季，就业机会大量释放带动了求职者的投递热情，此外，由于毕业季的到来，批发和零售业也涌入大量人才。
在收银员、店员/营业员、视频主播、网店运营、网络销售及客服专员/助理6个典型职位中，视频主播的招聘需求在第一、第三季度上升较为明显，并在9月达到峰值；其他各职位招聘需求峰值与行业整体保持一致，招聘需求峰值均出现在3月份。可见直播、短视频的迅猛发展重构着批发和零售业的就业格局，在直播带货、网红经济的影响力下，视频主播的招聘需求不断上升。
在求职供给方面，3月和7月为求职旺季，店员/营业员是招聘需求和求职供给均最活跃的职位，且求职供给高于招聘需求，人才竞争较为激烈。得益于直播带货的飞速发展，视频主播是招聘需求和求职供给涨幅最大的职位。
企业平均招聘月薪8452元，收银员平均月薪同比增加13.92%
58同城招聘研究院数据显示，2021年前三季度，批发和零售业企业平均招聘月薪为8452元，相比2020年同期有较大增长，增幅为21.73%，高于全行业均值。与其他行业相比，批发和零售业的企业招聘薪酬处于中上水平。受新兴技术驱动影响，电子产品/家用电器产品研发、视频剪辑类职位招聘薪资大幅上涨。
从典型职位来看，各职位的企业招聘薪酬均呈同比增长的趋势，2021年前三季度因视频主播职位的招聘需求旺盛，销售提成较高，使得该职位的企业平均招聘月薪最高，为8686元，超过行业平均水平。而收银员作为批发和零售业商户的标配职位，用工需求大，企业招聘月薪同比增幅最大，增长了13.92%至5411元。
深圳招聘需求旺盛，武汉2、3月份求职需求超过去年同期
据58同城招聘研究院数据，2021年前三季度批发和零售业的求职者中男性求职者占比稍高，比例为54%；求职者年龄集中在25-34岁，占比为46%；求职者学历分布相对均衡，其中，大专学历占比最高，达到27%。可见，批发和零售业从业者以年轻人为主，男女比例相对均衡。
从城市的招聘情况来看，2021年前三季度，各城市一季度均连续增长，除重庆、西安外，其余城市在3月达到前三季度招聘需求峰值。其中，武汉、西安、东莞和温州表现亮眼，前三季度中有五个月以上的招聘需求高于去年同期。此外，批发和零售业招聘需求和求职供给最活跃的城市均为深圳，该城市整体供求比为2.84，企业招聘力度较大，求职者有较大的选择空间。
从求职供给来看，各城市在3月份达到峰值后回落，普遍在7月份达到次峰值。同比来看，疫情过后，武汉2、3月份求职供给有所恢复，同比小幅增长。郑州、重庆、西安、温州在2月份实现同比增长。宁波作为首批跨境贸易电子商务试点城市之一，2021年跨境电商业务大幅增长，求职供给在三季度出现同比增长，月平均涨幅约10%。
作为招聘行业的领导者，58同城深耕线上招聘领域，积累了丰富的行业数据。今年以来，58同城曾多次发布行业就业数据，涉及批发和零售业、交通运输业、家政业、房地产业等行业，为求职者了解热门城市、热门职位、求职者画像提供了详实的依据，也为招聘方带来精准的招聘参考。未来，58同城将继续秉持“全力以服”核心理念，以优质高效的线上招聘服务，满足企业招才、人才择业需求，推动招聘行业健康有序发展。
