“十一”黄金周新安县旅游市场平稳有序

　　今年“十一”黄金周双节叠加，8天长假，全县累计接待旅游人数66.77万人次，综合收入1181.1万元，同比增长分别为8.3%、11.06%。

　　游客量增长 休闲游仍是主流

　　虽然受持续阴雨天气影响，但新安县优美的自然风光仍然吸引了大量游客。龙头景区龙潭大峡谷是多数来新游客的首选景点。新开园的青要山景区，在提档升级之后，游客寄予了很大厚望，接待量有很大提升，逐渐成为新安县旅游的一个新亮点。根据市场调研分析，游客主要来自郑州、西安、洛阳、晋城、三门峡等地，这主要与新安县在“十一”黄金周前市场预热有关。围绕“丝路汉关、山水新安”的旅游形象定位，“十一”前后新安县先后策划了黛眉山登高节、青要山攀岩邀请赛、函谷关中秋诗会13项旅游特色节会活动，《河南日报》、《洛阳日报》以及电视、网络等媒体进行了立体式的宣传，新安旅游的市场影响力扩大。

　　管理规范 市场秩序井然

　　为保障新安县旅游平稳运行，县领导高度重视，相关部门密切配合。假日期间，县委书记、县长、主管县长分别带队到各景区巡视、巡查，检查指导旅游秩序和旅游安全。县旅游局、公安局、交通局、工商局、物价办等职能部门坚守在工作一线，严格落实24小时值班制度和岗位责任制，确保人员到位、信息畅通，尽力保障旅游秩序。县交警队和石井派出所对容易出现拥堵现象的路段加派警力，及时对游客进行分流，有效疏导交通。龙潭大峡谷、黛眉山、荆紫仙山等重点景区提前对员工进行动员、培训，应急预案准备充分，面对蜂拥而至的游客，能够及时解决问题，确保了假日旅游的健康有序发展。

　　强化服务 提升旅游品质

　　为更好地满足不同层次的游客需求，新安县今年加强了智慧旅游项目和游客服务中心项目建设，现全部投入使用，并以智慧服务、智慧营销、智慧管理和智慧体验为主要表现形式，通过微信公众号平台、旅游门户网站、景区二维码宣传版面等方式，全面满足游客“吃、住、行、游、购、娱”的服务需要。游客只要进入新安县境内，就能收到我们发送的提醒关怀短信。智慧旅游项目的监控覆盖各重点景区、周边乡镇、高速路口、盘山公路、易堵车的路段和人流密集、易发生危险的地方。假期期间由主管县长带队，到智慧旅游指挥中心进行监控查看，确保新安县旅游安全无死角。位于新安旅游景观大道上的游客服务中心为游客提供咨询、售票、购物服务，免费为游客提供热水，受到游客的一致好评。

　　强化引导 文明旅游成为新风尚

　　新安县积极倡导“文明旅游、诚信服务”的旅游新风尚，每位旅游工作者从细微处入手，力争让游客乘兴而来，载兴而归。10月1日下午，一名游客在龙潭峡景区游玩拍照时由于不小心导致脚裸骨折，景区立即组织周围的安全员用最快的时间到达事发地点进行救援;还有一名游客，在乘坐观光车时，不慎将钱包遗落在车上，包内有现金数万元及驾驶证、工作证等相关证件，被驾驶员捡到后立即想方设法送回，而当时游客还毫无知觉。正如游客所说：新安的景美人更美!

　　黄金周期间，旅游、公安、工商、物价等部门深入到景区为游客服务，将服务前移到景点一线，最终实现了零事故、零投诉，实现了假日旅游“安全、秩序、质量、效益、文明”的目标。

　　来源：洛阳旅游网