国际在线消息（记者 冯薇薇 张琳瑞）：为切实提升社会公众金融素养，扩大自主开放、优化金融服务质效，营造和谐健康的金融环境，9月14日下午，由国家金融监督管理总局北京监管局、北京市朝阳区政府、建设银行北京市分行、国际在线联合开展的“携手共进，共创金融未来”金融教育宣传活动在北京朝阳区举行。来自巴基斯坦、泰国、埃及、科威特、约旦等“一带一路 ”共建国家的27名外籍人士走进建设银行北京朝阳支行，沉浸式体验北京便民惠民利民的金融举措，多角度感受中国金融建设的丰硕成果。
外籍人士和领导嘉宾、工作人员合影
国家金融监督管理总局北京监管局、朝阳区人⺠政府、建设银行北京市分行等相关领导出席活动现场。
活动当天正值金融教育宣传月期间，现场工作人员围绕“金融为民谱新篇 守 护权益防风险 ”宣传口号，展示金融新风尚，推广为民办实事举措等重点内容，以中英文同传的方式，对外籍人士一行进行了金融宣讲，介绍了金融教育宣传月活动具体情况，并详细讲解了外籍来华人员境内各类支付服务的获取方式、使用流程以及用汇政策，让外籍人士们加深了对中国多元化支付体系的了解。同时，为满足外籍人士多样化的金融服务需求，工作人员聚焦“食、住、行、游、购、娱、医、学”等场景，向外籍人士们介绍了多语种支付服务、多货币选择等一系列便利化支付举措。来自巴基斯坦的Faisal Ebraheem表示，中国的金融服务很完善而且效率很高， “今天我在银行窗口兑换了一些现金，整个过程速度非常快，国际汇款的手续也比我想象的要简单。借助强大的科技力量，中国的金融行业高速发展，让金融服务越来越智能化和安全。”
在工作人员的带领下，外籍人士们参观了营业网点。从微波炉到饮水机，从轮椅到老花镜……工作人员向他们展示了“劳动者港湾”。据介绍，“劳动者港湾”是建行主动在营业网点内为劳动者提供的便民服务场所，里面设有饮水机、休息桌椅、手机充电器等基础惠民服务设施，还有雨具、急救箱等应急设施以及婴儿车、助盲卡等特色服务设施，既可为公众解决“燃眉之急”又能满足日常需求。据了解，这些举措也是国家金融监督管理总局北京监管局在今年 4月份向社会推出的金融机构惠民便民服务内容。来自斯里兰卡的Bodhipaksege Samith Manuranga对“劳动者港湾”项目印象深刻，“我认为这个项目展现了人文关怀和金融机构的社会责任，可以让更多社会成员感受到金融服务的温度，这种举措不应该局限在银行，所有的社会机构都应该推广。”
工作人员向外籍人士介绍“劳动者港湾”
在人口老龄化进程加速的背景下，如何做好养老金融大文章成为金融机构的重要课题之一。围绕养老金融，工作人员介绍了建行推进无障碍适老化改造的各项成果。据悉，建行从“硬环境”“软服务”双向发力，致力于将网点打造成优质养老金融服务的物理连接点。现场，外籍人士们尝试体验了网点内的坐式智慧柜员机，实地感受中国金融机构适老化智慧服务。来自印度尼西亚的Mario Pascal分享了自己的参观感受，“让我吃惊的是，这种智慧柜员机非常容易操作，这对老年人和一些身体有障碍的人士来说极为方便，在我看来，这些适老化举措很有意义，期待未来印度尼西亚也能引入。”
外籍人士们在养老金融专区体验坐式智慧柜员机
2024年3月，国务院办公厅发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，对优化支付服务、提升外籍来华人员的支付便利性提出要求。当前，外籍游客来华热情不断升温，在“China Travel中国游”的助推下，如何在中国境内实现便捷支付也越来越受到关注。活动现场，外籍人士受邀在ATM机体验查询账户余额及取现，亲身感受银行卡使用的顺畅和便捷。
外籍人士参观银行内大字版公告栏
据悉，建设银行北京朝阳支行先后获评全国“银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位”、“适老服务示范网点”、建设银行首批养老金融特色网点等荣誉。为进一步体验中国支付手段带来的诸多便利，外籍人士们在网点办理了银行卡。不少外籍人士表示这是他们第一次在中国办卡，这将让他们在中国消费更加便捷。来自亚美尼亚的Gayane Aleksanyan称赞了中国支付系统的完善，“在中国，支付系统的先进性令人赞叹。这里，无现金支付已经成为一种生活方式，它无处不在，渗透到日常生活的每一个细节。”来自冈比亚的Jainaba Sonko认为无现金支付是顺应时代潮流的表现，“只要把银行卡和手机绑定在一起，就可以进行无现金支付。我认为所有人都应该体验下这种便利，全世界都正在朝着这个方向努力。”
