体验感棒
在城市的喧嚣之外，寻一处治愈心灵的民宿小住，感受久违的清新与宁静，成为当下都市人喜欢的休闲方式之一。近年，洛阳文旅频频“出圈”，带动城市民宿产业发展。城市民宿如何为都市人提供休憩空间？城市民宿主有哪些“圈粉”秘诀？记者进行探访。
追求情绪价值，愿意为兴趣消费买单
“室内露营帐篷，孩子们很喜欢。大人们边烧烤边聊天，很惬意。”昨日，市民张燕趁着双休日，邀几个好友抛开喧哗烦扰，带娃到位于河洛古城的后海·四合院民宿小住。
青砖灰瓦，简洁古朴，走进后海·四合院民宿，立马就有一种偏安一隅的清净感，欣赏亭台楼阁、雕梁画栋，让人不自觉地慢下来。
“有公共空间，可以一起玩儿，又有多个独立卧室，休息时候互不打扰，体验感很好，值了。”张燕坦言，之所以选择四合院式的城市民宿，是因为自己有“院子情节”，加之其私密性、互动性强，成为他们聚会轰趴的首选。
古色古香
不同于传统的酒店旅馆，城市民宿一向以特色为卖点，可以让人们了解当地风情，感受主人的热情与服务，体验到有别于日常的生活状态。
“穿着汉服在古城品味特色文创下午茶，这感觉太棒了！”在位于洛邑古城的洛阳云华丽非遗艺术民宿，正在河南科技大学大三学生王芸汐说，国风的建筑、令人惊艳的下午茶、精致的妆造……民宿的每一个细节都设计在她的“心坎上”。作为新兴消费者，她更倾向于追求情绪价值，愿意为兴趣消费买单。
特色鲜明
除了“颜值”，还比拼“食住行游购娱”一体化服务
“很多人最初出于猎奇的心理，选择去住民宿。”在市城市民宿行业协会副会长张振国看来，如何让“头回客”变成“回头客”，提升民宿复住率，是民宿主需要考虑的头等大事。
今年3月，我市出台的《洛阳市城市民宿评选办法(试行)》提出，民宿设计应体现洛阳地域文化特色，品牌标识明显，具有较强设计感、体验感，能够成为洛阳城市文化的新名片，在本区域具有一定影响力和传播力；民宿应当突出主题，民宿主(或管家)应当不定期组织洛阳非遗、特色美食、戏剧、剧本杀、汉服、娱乐等主题活动，让游客便捷地享受独特的体验。
记者走访发现，近几年，我市城市民宿不断涌现，特色各不相同，各家除了“颜值”，还比拼“食住行游购娱”一体化服务，花园、烧烤、非遗体验、特色美食成“标配”，更有卡拉OK、剧本杀等多种玩法“任君选择”。
“暖心服务和人情味儿体现了民宿的独特‘气质’。”隐居大唐酒店总经理赵丹说，与传统酒店不同，民宿的装修风格和服务都体现了民宿主的经营理念。
洛阳云华丽非遗艺术民宿总经理认为，城市民宿要想长期经营下去，淡季不“淡”，就要树立品牌意识，性价比高，但并不是要降低价格，而是要物有所值，甚至物超所值；通过打好地域文化牌、组织参与性较强的活动、提供美味餐饮和标准化服务等，在消费者心中树立民宿品牌形象。
此外，民宿应该讲好当地文化故事。问礼非遗酒店主理人吴凯认为，民宿主要了解和理解不同地方的文化与特点，推出具有地域特色的旅游项目，满足消费者对于不同目的地的期待。
活动精彩
丰富“民宿+”产品，提升第二空间利用率
“我市城市民宿从开始的‘星星之火’，已发展到如今的‘燎原之势’。”有着几十年酒店、民宿管理经验的张振国感慨地说，这些年，洛阳城市民宿越来越注重品质和特色，通过提供个性化的服务和独特的文化体验吸引消费者，同时也拓展业务范围，如提供餐饮、娱乐、旅游等服务，满足消费者的多元化需求。
那么，如何做到四季常青？张振国表示，应丰富“民宿+”产品，实现“一站式”旅行体验。一方面，城市民宿除了提供住宿，还能够为消费者提供特色餐饮、野餐露营、温泉私汤、篝火晚会等配套体验项目，满足消费者多种需求；另一方面，公共空间能够为民宿带来收入，如举办婚礼、团建、发布会、生日会等，甚至成为网红婚礼旅拍地，应充分提升第二空间利用率。
市商务局相关负责人表示，下一步，将鼓励城市民宿积极融入更多洛阳文化特色，与非遗文化、地方美食等结合起来，形成“一店一主题、一店一文化”；增加文化内涵，提升消费者体验，打造一批有文化、有特色、有格调的城市民宿标杆产品，提升“洛阳宿”城市民宿品牌的吸引力和影响力。（洛报融媒·洛阳网记者 贾臻 通讯员 张会娟 文/图）
