8月23日，2023年“丝路大V北京行”活动参访团前往北京市政务服务中心和12345北京市民热线服务中心参观。了解了“接诉即办”、北京市政府国际版门户网站运营等情况后，津巴布韦大学讲师、专栏作家阿奇福德•蒙德拉（Achieford Mhondera）表示，北京为外国人提供了详细且全面的服务，哪怕你是第一次来到这里，也不用担心遇到什么无法解决的困难，这体现了北京的国际化和人性化。
