“厂子刚刚投入生产，能否正常、快速用上电是我重点关心考虑的事。我抱着试一试的心态通过‘网上国网’填写上传了营业执照等基本信息并发起了用电申请，没想到当天供电员工就与我联系，供电公司优质、高效的服务，让我们刚刚起步经营的企业越来越有信心！”东山工业园区大客户金通铜业负责人说道。
今年以来，国网赤峰供电公司纪委以监督为抓手，推动营销部门落实上级公司关于提升“获得电力”服务水平相关文件要求，围绕“四零”“四省”办电服务，全方位推进“阳光业扩”工程，不断优化电力营商环境。
加强政治监督，保障工作方案落地。聚焦强化组织领导开展监督，该公司纪委书记通过参加党委会、中心组学习、相关整治工作会议等，发表意见、提出贯彻落实建议，督促制定实施方案，健全工作领导机构，推动本级党委扛起主体责任；同时落实“一把手”监督和领导班子同级监督，督促领导班子成员不定期带队走访企业，主动上门服务，为企优环境，为民办实事，切实履行好分管责任。
注重自查监督，加强问题闭环管理。该公司纪委办公室主要负责人通过列席专业部门相关会议、关键点提醒等方式，强化与相关部门沟通交流、信息共享、线索移交，督促紧盯供电服务领域难点、痛点和堵点，详细了解客户办电过程的每个环节，了解工作人员是否存在违反“三指定”“最多跑一次”“吃拿卡要”等问题，切实抓好问题自查与整治。
聚焦整改监督，强化责任追究。强化与上级部门沟通，以管理工作督办、下发纪律检查建议书和约谈提醒等方式，核查供电服务领域存在的问题、整改进度及责任追究情况，确保根源剖析到位、问题整改到位、责任追究到位。同时及时在内部网站通报相关案例，用身边事“活教材”教育身边人。针对违反“两个十条”“靠企吃企”“损公肥私”等重大红线问题，公司纪委坚持开门收集线索，严防“位低权重”人员踩红线和“小微权力”人员闯红灯。
下一步，该公司纪委将根据供电服务领域存在的突出问题整改进度，对已整改的问题实地走访地方政府、企业和居民，通过发放征求意见表，广泛听取服务对象的意见和诉求，做到监督全覆盖，增强监督有效性，全面推进优化电力营商环境工作。（文 高而奇）
