国际在线报道：“烟草证重新办出来了，我心里的石头终于落地了，真是太谢谢你们了！”沈阿姨拿着锦旗高兴地说。
近日，浙江桐乡市烟草专卖局收到了一封来自洲泉镇人民政府的感谢信和一面零售客户沈凤学送来的印着“热情周到 真诚服务”的锦旗，字里行间皆是浓浓地感激。
“这是政府和人民对我们工作的认可，更是一种鞭策！”崇福专卖管理所负责人黄学明表示。
沈凤学给崇福专卖管理所送锦旗 摄影 张巍毅
沈凤学在桐乡市洲泉镇上经营一家棋牌室，她给棋牌室办理了卷烟零售许可证，平常生意不错。因洲泉镇老农贸市场改造需要，沈阿姨家的棋牌室被划入征迁范围。由于迟迟未能找到迁证地址，根据相关管理规定，沈阿姨的卷烟零售许可证于2021年底被停用。这让她发了愁，几次三番找上当地政府，几经周折，迁证终于有了转机。
今年年初，当地政府找到桐乡市烟草专卖局寻求协助。桐乡市烟草专卖局高度重视，第一时间寻对策找出路。专卖管理所人员及时上门指导，积极协调解决矛盾，保障办证顺利推进。如今，沈阿姨的卷烟零售许可证重新办出来了，迁证难题终得妥善解决。
“崇福专卖管理所热情对接，并专门上门服务，为我镇老城区拆迁户解决了实际困难。”洲泉镇人民政府在感谢信中写道。
近年来，桐乡市烟草专卖局扎实做好“我为群众办实事”，为群众干实事、做好事、解难事，用心解民忧，用情暖人心。如“扫码办证”进店堂，大家可以通过扫码看教程，在家就能办证，加速催化“最多跑一次”向“群众零次跑”转变；再如普法进乡村，组织党员深入田间地头，为烟农宣传烟叶种植收购方面的法规政策并为其解惑释疑。
“民生无小事，枝叶总关情”。桐乡市烟草专卖局自党史学习教育活动开展以来，努力把学习教育成果转化为实际行动，用担当诠释初心，用实干履行使命。（文 徐立星 陈震栋 董婷怡）
