编者按：中国人民政治协商会议湖南省第十二届委员会第五次会议、湖南省第十三届人民代表大会第五次会议分别于1月16日、1月17日在长沙开幕。国际在线推出《湖南两会声音》系列报道，聚焦代表委员声音，看湖南将在推动高质量发展上闯出怎样的新路子，湖南人民将以怎样的姿态“闯”“创”“干”。
国际在线报道（佘颖慧 实习生 曹娇）：无障碍旅游不仅是残疾人、老年人全面融入社会、提高生活品质的一种需求，也是文明城市建设的重要内容。
“景区现有的无障碍配套服务无法进一步提高所需人群的出行体验。大部分的景区仍是‘一带一人’的旅行模式，缺乏高科技手段的交互和指引，没有针对各类残障群体的旅游出行需求，形成系统化无障碍出行服务。”湖南省人大代表，湖南李丽心灵教育中心主负责人李丽表示，近年来，湖南在无障碍环境建设方面不断完善和进步，但因缺乏统一的建设标准和信息化的系统管理，效果一直不够明显。
为此，李丽建议，以信息化手段，全面摸清景区无障碍环境建设现状，打造景区无障碍出行和服务的“无障碍一张图”，直接推动无障碍环境建设。
李丽表示，通过以景区“无障碍一张图”为基础，利用数字化、智能化、物联化的技术，建设智慧无障碍出行系统，包括服务于轮椅人士出行的“轮椅地图”，服务于视力障碍人士的“盲人地图”；同时，根据实际需要建设无障碍信息查询终端，有效解决在旅游景区内信息和出行障碍困难，以最简单轻便的方式满足游客的服务需求，提高出行旅游体验。
2021年6月，《湖南省无障碍环境建设五年行动计划（2021—2025年）》正式出台，明确指出，要将郴州市莽山国家森林公园、湘潭市韶山旅游区、张家界武陵源风景名胜区建成集景区和周边服务区域配套无障碍设施、残疾人创业就业等为一体的“无障碍旅游服务圈”。
李丽表示，希望以郴州、湘潭和张家界等地的旅游景区为重点，打造无障碍旅游的示范样板工程，以三城带动湖南省无障碍景区的建设，进而为全国推进无障碍旅游区建设贡献湖南实践的样板和经验。
