市场化探索 擦亮服贸会“金字招牌”

       本报记者 孙杰

　　作为我国对外开放的三大展会平台之一，刚刚落幕的服贸会，是在全球疫情形势依然严峻复杂、国内疫情形势仍有反复的情况下举办。目前，服贸会是全球唯一的国家级、国际性、综合性服务贸易展会，其成功举办的重大意义不言而喻。

　　与往届相比，今年服贸会的一项重要突破是引入市场化运营机制，形成“事业单位+企业集团”日常筹办模式。办会机制的创新，更加充分地调动全球展客商资源参会洽商，进一步提升服贸会的影响力。市场化探索，也让服贸会这块“金字招牌”越擦越亮。

　　服贸会期间，在首钢园文旅展区，小观众体验空间站对接，感受太空飞行。本报记者 王海欣摄

　　创新办会机制

　　服贸会“朋友圈”持续扩大

　　116个境外国家和地区线上或线下参展参会，比上届增加12个；线上线下参展企业国际化率15%，比上届提高6个百分点……数据表明，今年服贸会国际化水平在提升，“朋友圈”进一步扩大。

　　为提升服贸会专业化运营水平，今年服贸会引入市场化机制，确立“事业单位+企业集团”日常筹办新模式，北京市成立首都会展集团作为市场化主体，与北京市国际服务贸易事务中心共同形成“事业单位+企业集团”日常筹办机制。

　　“这意味着，本届服贸会从策划到运营，从展览、论坛到市场开发，都尝试着运用市场化思维和市场化手段，为展会注入商业活力。”首都会展集团董事长魏明乾介绍，从今年3月市委市政府决定组建首都会展集团后，专业化运营团队就已在“幕后”动起来了。

　　企业办展，必然要考虑市场化运营和收益。今年服贸会统一采用商业展览会的运营方式进行招展。

　　办好服贸会，首先要考虑参展商和观众的需求，让买卖双方不虚此行。在往届基础上，服贸会策展团队深入调研分析服务贸易行业特点、类型，更加合理地设置展会内容，提升服贸会的专业性和品牌效应。

　　本届服贸会峰会、综合展和专题展三位一体，展示新技术、新应用、新场景、新成果的同时，来自全球政、商、学界的代表共商服务贸易前沿问题，进一步提升了服贸会平台的影响力，并形成一批品牌活动。

　　“本届服贸会从品牌挖掘深化、招商招展到现场服务执行方面都井然有序，市场化运作成效初显。”魏明乾认为。

　　市场化办会的一大成效还在于，今年服贸会成功招募到一批不同层级的合作伙伴，共同为服贸会筹办“助阵”，这也是服贸会品牌价值和影响力持续提升的展现。

　　云上服贸升级

　　365天永不落幕

　　9月6日下午3时，一场线上会议正在服贸会数字化平台上举行。陕西一家医疗企业与一家韩国企业洽谈医疗产品，大韩贸易振兴公社北京代表处的职员在服贸会韩国馆的中韩线上洽谈区为双方提供翻译。诸如此类的服贸会线上洽谈，不计其数。

　　数字化浪潮叠加百年疫情，会展从线下向线上转移已成共识。今年服贸会对数字平台近40处功能点进行优化，持续夯实和升级“云上服贸会”的技术底座，提升了承办机构、参展商、观众的体验，充分利用线上空间无限、可拓展的特性，打造永不落幕的服贸会。

　　展览、会议、洽谈、贸易、数字化服务这五个核心场景，可为用户提供包括线上展台、3D展台、云会议、会议直播、云洽谈、云签约等常用功能，保障线上服贸会顺利进行。同声翻译、即时通讯、私密会谈、阅后即焚、基于区块链的电子合同等技术手段，让展商和观众获得“线上线下”无缝融合的新体验。

　　“服贸会数字化平台已生根发芽。”京东科技集团会展云产品总经理侯超在服贸会论坛上表示，不断升级的云上服贸会突破时间、空间、语言限制，在展览展示、论坛会议、洽谈签约及运营管理等全业务流程进行全面的数字化、智能化重构，已经实现365天“永不落幕”的云上服贸会。

　　今年服贸会，线上参展参会的企业4400家左右，其中线下参展的2400多家企业中，也有六成已入驻线上平台，线上搭建6511个展台，上传3万余件展品。服贸上云，渐成气候。

　　引领行业风向

　　打造首都经济新增长点

　　9月2日，服贸会如期开幕。在疫情严峻复杂的背景下，服贸会受到全球瞩目，其压力可想而知。难能可贵的是，由于采取严格的疫情防控措施，服贸会最终确保了“零感染”。

　　2021年服贸会执委会办公室副主任、北京市商务局局长闫立刚表示，服贸会已形成一套新形势下举办大型展会活动的经验做法，初步探索出“一会两馆”办会经验，并形成较为成熟的疫情防控和安保经验。

　　全球疫情仍在肆虐，尤其是进入七八月份，国内疫情也出现反复，全国各地会展再度停摆。中国会展经济研究会常务副会长储祥银表示，“服贸会成功举办，对今年全国会展业发展来说，无疑起到了良好的引领和示范作用。”

　　服贸会对北京更高质量地发展服务业，同样具有引领作用。北京服务业占比已多年保持在8成以上，是北京经济的重要支撑。储祥银认为，会展业作为典型的服务业，与北京四个中心建设都密切相关，未来有望成为首都经济的新增长点。

　　盛会落幕，收获满满的展商们已在期待明年服贸会再相聚。魏明乾表示，服贸会已练就一支专业化运营团队，首都会展集团多元化股东的协同效应将进一步显现，相信明年服贸盛会会更精彩。