武汉文化和旅游行业开启五大行动提质惠民

　　9月，武汉文化和旅游行业将正式启动“质量月”活动。从9月1日到9月30日，全市将开展景区惠民提质行动，酒店暖心亲民行动、市场专项整治行动、“红马甲”志愿服务行动、“质量官”护航行动等五大行动。

　　景区惠民提质行动以全市A级景区各项惠民活动为重点，动员和组织景区惠民降价，降价不降质。开展景区“体检式”暗访工作。在景区增设一批旅游标识宣传牌，进一步提升景区宣传引导功能。

　　酒店暖心亲民行动以“武汉礼遇，以月传情”为主题，组织全市星级酒店中秋节向住店客人发一封诚意邀约的《武汉家书》，传递武汉好客、温馨的城市温度，并倡导星级饭店向住店客人赠送月饼或酒店特色礼物。

　　市场专项整治行动将联合相关部门开展旅游交通专项整治，并深入开展多部门联合“双随机一公开”监管，强化隐患治理、守牢安全底线。同时，还将开展以A级景区、星级饭店、文化场馆等公众聚集场所为重点的特种设备专项监督检查。

　　“红马甲”志愿服务行动将在节假日和重点时间段，组织一批志愿者在景区、文博场馆等进行现场志愿服务。

　　“质量官”护航行动将组建一支武汉文化和旅游行业“质量官”队伍，对市民游客反映较为集中的问题进行质量监管，促进A级景区和星级饭店服务质量达标。

      （稿件来源：世界旅游城市联合会）