据世界权威市场调查机构欧睿国际数据统计,海尔品牌连续9年蝉联世界第一,再次刷新行业纪录,海尔成为当之无愧的中国家电全球化第一品牌。海尔能取得这一成就,除了研发、产品遍及全球,打造了“日不落品牌”之外,背后的人单合一模式是全球化发展的引擎。
2016年,海尔与北美最大的家电品牌GE Appliances完成深度融合,一年内,GE Appliances完成销售利润从下滑10%到上升10%的逆袭,人单合一模式在北美生根发芽。
与此同时,在美国时间1月9日,GE Appliances在2018年美国拉斯维加斯全球消费电子电子展(CES)上,向世界展出了与海尔从资源协同到模式融合的最新成果——Kitchen Hub厨房中心,配备了多功能的27英寸智能屏幕,搭载语音和手势命令,使用户家庭变得更加方便。
以用户需求为导向 “美国版”海尔智慧厨房亮相CES
作为众多领域一年一度的技术行业盛会,CES往往能为新一年的全球技术发展奠定基础,而GE Appliances展出的Kitchen Hub厨房中心无疑为美国厨电行业定下了智慧化发展的基调。
众所周知,厨房是美国家庭价值观中的核心部分,美国厨房相对宽大,烹饪设备、用具齐全,厨房通常与餐厅相连,甚至与客厅、走廊连通一气。在美国,专业化的厨房不仅是主人展示才艺的重要场所,更是家人聚会和接待客人的地方,有统计表明,近2/3的美国人更愿意把厨房当做会客场所,而不是客厅。
因此,一个专业化、智能化的厨房成为美国用户的普遍需求。在充分洞察美国用户需求的基础上,GE Appliances研发团队融合海尔智慧厨房研发资源和U+智能生活平台系统,同时结合美国厨房专业、大气的特点,创新出这款嵌入27寸大屏的智能产品——Kitchen Hub厨房中心。
Kitchen Hub厨房中心内嵌的27寸大屏可以与烤箱、冰箱、洗衣机等其他设备联动控制,用户可以在厨房就餐、聚会、待客时通过屏幕观看影视节目。开具有多个摄像头角度的实时视频聊天功能,前置镜头可以让用户打电话给妈妈询问烹饪建议,探索新的烹饪可能性,打动你的家人和客人;面向灶具的摄像头抓拍的美食照片,能够让用户更完美的分享烹饪杰作。
行业专家评价称,海尔虽然在智慧厨房领域有着领先行业的探索,但GE Appliances并没有把海尔的成果直接复制过来,而是根据当地用户的差异化需求实现了智慧厨房的“本土化”革新,让厨房成为家庭的媒体中心;厨房以Kitchen Hub为核心实现各类设备的互通,即有海尔智慧厨房的智慧便捷,又兼顾美国用户对厨房的多功能使用要求,堪称“美国版”的海尔智慧厨房。
中国厨电在美遇冷 海尔厨电用“模式”征服美国
Kitchen Hub厨房中心充分展示了海尔全球化的差异化理念:不仅凭借100%的自主品牌打入全球市场,打造“日不落品牌”,还向全球“出口”人单合一模式,实现研发、制造、营销、服务的本土化,造福全球用户。
回望2017年,中国厨电行业迎来飞跃式发展,国内市场规模接近千亿,同比增长超过14%;在全球经济回暖、国内出口政策支持等利好因素下,海外市场出口量同样增幅明显。据产业在线公开数据显示,2017年上半年,我国主要厨电产品出口量增长9.2%,南美洲、非洲、大洋洲分别同比增长33.9%、22.7%、21.7%,在市场容量相对饱和的欧洲和亚洲,仍实现10%和7.8%的增长,成绩喜人。
但中国厨电在北美地区出口量仅有1.6%的缓慢增长,与厨电整体出口形式形成鲜明对比。其中,电饭锅等小家电市场份额缩水尤为严重,下滑接近5%。对此,有专家认为,中国企业生产的产品没有完全符合北美用户的使用习惯,同时中国厨电品牌在北美关注度较低,如果中国企业不能在产品或品牌上实现突破,中国厨电在北美的市场份额将进一步减少。
在北美地区出口增长缓慢的大环境下,海尔输出经营模式和理念的做法,无疑为行业指明了前进的方向。GE Appliances与海尔融合后,受海尔以用户需求为导向理念的影响,结合海尔智慧家庭领域的探索,组建了GE Appliances的SmartHome解决方案团队,致力于为用户创造更美好的智慧生活体验,改变行业现状。Kitchen Hub厨房中心就是SmartHome解决方案团队的优异成果。
当前,众多企业对全球化拓展的理解存在误区,长久的认为市场份额才是衡量品牌全球化是否成功的根本,熟不知份背后的模式和理念才是企业全球化真正武器。人的需求和创造力成为物联网时代前进根本要素,海尔用一个9连冠证明了人单合一模式在物联网时代的普适价值,将持续引领物联网产业创新发展的浪潮。