数字化营销零售成宠，为什么是猩便利走出第一步？

　　瞄准用户个性需求，深化人货场的情感联系在零售的人货场维度里，“货”和“场”一直是被认定为零售业的重头。场景化刺激消费，传统如实体推销，新奇如办公室营销。无论是在哪一行业，想要在供需饱和的市场里分一杯羹，就必须重新定义商品与用户，即货与人的关系。过去，缺少数据的品牌无法精准作出用户画像，现在则不一样。商业的本质并未发生变化，依然以用户为中心，让用户在合适的时间和地点，发现敲满足个人需求的优质好物。在无人值守便利架领域，从聚划算选品团队走出来的果小美倾向于打造普适的大众款，猩便利则率先在业内提出“千架千面、日补货周上新”的个性化服务新标准。无人值守便利架，打开办公室流量的缺口有人理解无人便利架是自动售货机的升级版本。选购、付费、等待供货、拿货离开，让消费行为简化的同时，这种全靠个人诚信和自觉完成的消费行为，也给了零售业更多信心和潜力。选择办公室作为无人货架的主要场所，一是企业白领封闭式的消费环境，减少了因诚信缺失、监督不利造成的经营损失；二是白领持续、稳定的消费潜力。

　　当下楼买巧克力变成了在办公室里就能品尝到，仅在北海道才能买到的白色恋人就在不到100米的地方。多样的海外商品丰富了白领对进阶生活的物质需求。在某种意义上，无人便利架似乎还能提高办公室幸福值。不可否认，零食文化在开放的企业文化中更能增强员工的效率和满足感。货则给无人便利架带来利润。选择厂商或一级供应商与自营品牌供货，从源头上控制了产品零售成本。保证便利架的每周换新，更能让用户产生好奇形成黏性——这次又会有什么新货？而优化配置的物流，让日补货成为可能。依托对后台数据的分析，在每周换新时选择更符合用户需求的类目，精确画像、培养用户忠诚度。再加强渠道/平台费用和广告费等，不难实现产品的高比利润。效率为先，自助式智能便利店搭建新消费场景无人便利店已经成为2017年的热门。在诸多无人售货快闪店的尝试中，智能扫码、排队、付费、离店结算技术已经让不少人享受到便捷消费的快感。人工智能技术让线下门店数字化是必然的趋势。