江西南昌县武阳镇：调解矛盾解民忧

  国际在线消息：“好在努力没有白费，通过不厌其烦地耐心沟通，信访人那边现在有了一点松动，有愿意签协议的意向了。”近日，刚调解完一起积案的江西省南昌市南昌县武阳镇调解员付明明如释重负地说道。

  随着疫情形势积极向好和群众生产生活逐步恢复，南昌县武阳镇矛盾调解室自3月底起在认真落实疫情防控有关措施的基础上，有序恢复群众来访接待工作。

  “刚恢复来访接待时，来反映问题的群众很多，年前暂时搁置的矛盾、疫情期间积累的纠纷都急需化解。”武阳镇矛盾调解室主任付登海说道，“我们严格落实防疫要求，提前做好场所消杀，严格落实人员体温监测及佩戴口罩要求，充分考虑长期封闭管理给群众生活、精神带来的压力，我们要求调解员提前与调解人员进行工作交底，将心比心、以心换心，带着责任、感情和耐心做好调解工作。”

  为做好疫情防控期间的信访稳定工作，有效化解社会矛盾纠纷，武阳镇配强配足调解力量，下发《关于做好疫情防控期间接处访工作的应急方案》，将信访工作融入“全覆盖、全过程、全方位”的网格化平台，通过网格开展矛盾纠纷地毯式排查，实现矛盾纠纷早发现、早介入、早解决。

  “只有从源头上预防和减少各类隐患问题，将不稳定因素和矛盾化解在萌芽状态，才能有效做到防患于未然。”武阳镇政法书记刘立根说道。据统计，自3月底以来，该镇矛盾调解中心共计接待人民群众20余人次，成功化解积案2起，成功调解矛盾纠纷8起，政策解释10余起。（文 万俊云）