人工智能翻译机能力超强 但它可能需要个屏幕来加持

　　今年，人工智能翻译机横空出世，一下子吸引的了众多眼球，成为今年的爆款产品。用户使用它确实便利了很多，让很多英语不好的人也敢带着它勇闯天涯了。人工智能翻译机提供便利的同时，也闹了不少笑话。

　　前段时间，旅游业传出一个笑话，暑期一中国小伙去泰国玩，临行前买了一台知名的翻译机。在泰国旅游期间就餐，拿着翻译机问女服务员“水饺多少钱？”结果机器翻译为“how much to sleep？”，成了“睡觉多少钱？”。让女服务员一下呆了，差点被认为是流氓而挨揍，场面一度非常尴尬。其实这是翻译机在识别语音的时候，因为语音相近，把“水饺”识别为了“睡觉”，进而翻译错误闹了大笑话。

　　还有一个四川阿姨去菲利宾旅游，期间拿着翻译机找酒店服务员说：“我找不到我的鞋(hai)子了”，翻译机翻译为”I can’t find my baby.”翻译的很准确。这让酒店人员大为惊慌，以为是孩子丢了，问到：“What does your child look like?““你的孩子长什么样？”阿姨回答到，”红色的”。服务员就纳闷了，孩子怎么会是红色的呢？莫非是中国名著《西游记》中的红孩儿！

　　原来，四川话中，鞋子的发音是“HaiZi”，四川阿姨本意说的是“我找不到我的鞋子了”，但发音是“我找不到我的haizi了”，翻译机就识别成了“我找不到我的孩子了”，翻译成”I can't find my baby.”于是就闹了笑话。

　　不光是中国游客闹笑话，一个外国姑娘来中国游玩，不懂中文，也买了一款翻译机用。她在北京后海游玩时买了飘香炸鸡块，老板很热情的给她提醒“这个鸡块你最好蘸着吃”，意思是要蘸着他们家秘制的番茄酱，结果她手中的翻译机翻译为 “You'd better stand and eat this chicken piece(中文意思：这个鸡块你最好站着吃)”。姑娘满脸好奇，问道“Why the chicken must stand to eat it?(为什么鸡块必须站着吃呢)?”，老板回答到：“因为蘸着好吃”，翻译机翻译为“Because standing more delicious(因为站着好吃)”，这让姑娘百思不得其解，一下尴尬癌犯了。

　　这些搞笑的事都是怎么造成的呢？原因都是同一个——都是没屏惹的祸！

　　他们使用的翻译机都没有屏幕，无法检查自己说的话是否机器正确识别了没有，就造成了各种各样沟通的误会。

　　汉语博大情深，同音词很多。譬如第一个故事，“睡觉”和”水饺”是相同的发音，我们人类往往是根据场景来理解的，如果有人在饭店里说，服务员自然会认为说的是“水饺多少钱”；而如果是在酒店说的，服务员自然会认为说的是“睡觉多少钱”。问题是，机器无法知道你是在那说的话，所以它可能识别出“睡觉”，也可能识别出“水饺”。如果翻译机能够加一块屏，能够显示出说话人说的话是否机器正确的识别，用户能够自己检验一下，相信这种笑话就不会发生。

　　不同语言沟通过程中，“我知道我说对了”和“我知道我说错了”都会是沟通的闭环，让沟通继续下去，前者会引导继续沟通，后者会引导重说一遍。最糟糕的是，“我不知道我说错了”，因为此时说话人以为说明白了，听话人一脸懵逼，就会闹笑话。

　　就像图中显示的，如果翻译机有块屏，说话人说完了可以看一下屏幕显示的中文，如果机器识别的正确，就放心了，翻译的肯定没错；而如果机器恰巧识别错了，那自己也清楚，换种方式再说一遍。这种自检是保证沟通无误顺利进行的必要机制。

　　另外，我国各地的方言种类很多，各具特色。当然其他语种也是有方言的，这就难免给翻译机制造了难题，会造成识别的失误。

　　第二个故事就是方言造成的误解。同样，如果有块屏，那自己也能够很好地自检，不会闹出那么大的笑话。

　　还有个技术问题，虽然这两年人工智能技术迅猛发展，但语音识别准确率依然不到95%。相信很多小伙伴们都使用过语音输入法吧，语音说完后，识别出的文字总还有几个是错的，需要自己手动修改一下。如果识别的文字错了，翻译怎么可能对呢？在国外旅行时，很多场景是非常嘈杂的，这会进一步降低语音识别的准确率，因此，翻译机必须加一块屏幕，让用户可以自检一下，这对沟通非常重要。

　　同时，在嘈杂环境，有显示屏幕，即使对方没有听明白，也可以通过看屏幕来增加理解。可见，显示屏幕对于人工智能翻译机来说是必备的。

　　不光是翻译机，其他语音设备也走过同样的弯路。

　　亚马逊的智能音箱Echo 大卖，第一代和第二代Echo音箱没有屏幕，Echo虽然拥有上千种功能，但是大部分功能用户并不会使用，用户使用亚马逊Echo的最的功能是闹钟、查天气和播放歌曲三个功能。亚马逊经过总结分析，原因也是——没屏惹的祸，毕竟视觉的信息交互要比语音交互丰富得多。今年初，亚马逊推出的Echo三代就果断的增加了显示屏幕，它没有脱离 Echo 系列语音交互的本质，但却通过一块屏幕对前者的缺点进行了有力补充。让语音交互本身的便利性得以发挥的同时，又能保证信息反馈的直观性和准确性。

　　Echo一代和二代

　　Echo三代

　　目前中国人工智能翻译机市场，以分音塔科技的准儿翻译机为代表，引领了整个翻译机行业。经评测显示，中英互译方面，分音塔科技的准儿翻译机翻译准确率已经达到了92%以上，还支持23种语言。笔者认为这都还不是重要的，翻译机作为新兴的高科技产品，是方便用户的，但不能让用户陷入尴尬、不安全的境界。

　　纵观国内目前的人工智能翻译机市场，带有屏幕的比较少。科大讯飞之前推出的晓译和译呗都没有屏幕。据悉分音塔科技的准儿翻译机在研发时，最早也是不带屏幕的，后来及时发现了这个问题，经过反复论证，果断重新开发带屏幕的翻译机，来保证用户体验，可谓是先见之明。

　　相信未来，显示屏幕必将成为人工智能翻译机的标配，更好的服务人们的沟通交流。毕竟，亚马逊都改变了，不是吗？