玉树市：从新城到“星”城 五年创造高原大美

　　“玉树市由于海拔高、气候条件差，因此种草、种树、种花这些在内地很普通的工作在我们这里异常困难。2015年我们开始实施生态建设造林绿化工程，我们人工浇水、人工取土、人工看护，在全市群众的共同努力下市区内的绿化面积有了明显扩大，绿色植物的规格也有了提升了，我们赢得了一个美丽的玉树。”玉树市环境保护和林业局局长扎西旦周说。

　　智慧之美 美在幸福

　　“喂，你好，这里是玉树市智慧城市管理服务中心，有什么需要帮助吗？”10月16日，工作人员卓尕拉毛正在接听市民打来的热线电话。

　　为管理好、运营好、发展好新玉树，提升城市管理和社会服务水平，2015年，玉树市启动智慧城市建设工作。玉树市智慧城市管理服务中心是这座智慧城市运行的“大脑”。

　　该服务中心对接着玉树市的19个政府职能部门，每天15名接线员负责接听来自12345群众热线，根据热线内容与相关政府部门对接办理。

　　“现在我们的这个热线电话已经在市民中普及了，市民也知道遇到问题打这个电话后很快就能解决。服务中心运行一年以来，刚开始的时候每天我能接到20多个电话，现在每天只有5、6个，这说明我们城市发展已经逐步完善了，很多问题得到了解决。”卓尕拉毛告诉记者。

　　“智慧城市管理服务中心下一步计划将民政救助接入进来，实现从城市管理到社会服务的转变。当然，智慧城市的建设不仅仅是这个，还有我们已经实现的玉树市主干道Wifi全覆盖和使用率全省最高的摩拜单车等等，这些精细化的智慧项目正在改变着市民的生活方式，提升了市民在这座城市里生活的幸福感。”玉树市委书记蔡成勇介绍说。

　　↑玉树市委书记蔡成勇