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知识圈:帮助千万老师构筑教育闭环,帮助学生从知道到做到
2017-10-26 15:58:31  |  来源:消费日报网  |  编辑:李胜兰

  从2015年打赏开始流行,到2016年分答、知乎、在行、喜马拉雅FM、得到的持续火爆,引爆了知识分享经济的热度。这意味着个人所拥有的无形的知识和技能,有条件随时转化成知识商品,进行市场化的直接交易。在线教育开始成为一个有希望的市场,眼看知识分享经济一片蓬勃生机,知识圈创始人孙大伟非常看好这个领域。

  不过虽然形势一片红火,大伟却发现:越来越多的知识分享者却面临着同样的问题——付费用户大多是一次性交易,很难提高消费者的复购率,究其根本原因是听过就忘了,没有通过反复的练习,学不到真正的知识,也没有兴趣继续购买。

  在线教育遭遇复购率低下

  去年,知识圈创始人孙大伟抓住了知识付费行业的红利期,创立了生活美学课程平台微艺生活,服务数百位艺术家和几万名爱好者,但是他发现,平台产生的一次性交易特别多,哪怕老师教得再好,学生的复购率都比较低。

  “而且越来越多的课程平台的涌现,加上老师的差异性不明显,用户都是随着打折力度走,老师赚钱也就越来越难。”大伟无奈地笑着说。

  各类课程工具的出现大大降低了老师开课的成本,让“人人成为老师”变成了可能,资本的的不断涌入也让在线教育市场杀成红海,截至今年9月20日,在线教育领域公开的融资次数达到147笔,累计涉及资金75亿元人民币。

  大伟据市场调研数据研究发现,老师在做课程服务的时候,同质化严重,而且相比传统教育缺少了后端链条的服务,而恰恰是这些服务,使得学员的课程完成率低、复购率低、留存难。

  但是做课程服务会消耗老师大量的时间和精力,并不是每一个老师都能负担得起的,如果有一个工具可以帮助老师做好课程服务,并且能够提高老师的管理效率,使得课程的完成率、复购率提高,那老师应该会非常愿意使用。

  知识圈:帮助千万老师构筑教育闭环,帮助学生从知道到做到

  知识圈应运而生

  大伟从中发现了发展的机会,并在今年年初,从微艺生活转型创立了全链条知识社群工具——知识圈,组建了专业的团队:创始人孙大伟拥有丰富的技术、产品和市场团队组建和管理经验,技术联合创始人李春林担任过超级课程表技术副总裁、千聊CTO等职务,产品联合创始人Lucas,毕业于加州大学伯克利分校,澳门大学教学管理经历,拥有丰富的产品和学生管理经验,创始人团队专业的行业背景和基因为知识圈的构建奠定了基础。

  知识圈:帮助千万老师构筑教育闭环,帮助学生从知道到做到

  知识圈创始团队合影

  “在PC时代,在线网校模式主要是通过QQ群来进行课后管理的,而现在移动互联网时代,如果还靠QQ群微信群来维系用户,提升复购率,那就太低效了。”大伟表示。

  为解决学生留存难和老师管理低下的痛点,经过两个多月的开发,知识圈团队从训练营打卡入手,为知识分享者提供一个课程打卡、点评和统计的工具。大伟表示:“知识圈并不单纯是一个课程打卡工具,打卡只是最表面的一个功能,是帮助知识分享者提高学生的学习坚持率和完课率的,另外学生管理、积分体系、成就分享和营销裂变等功能,更能给老师带来引流的效果。”

  为知识分享者构建“你的知识圈”

  知识分享者在各大平台打造自己的课程产品的时候,往往会发现平台有很大的局限性:自己辛辛苦苦经营的用户,最后大多沉淀到了平台方,知识分享者之间与知识消费者之间并没有很强的纽带联系,这时候的消费者是“铁打的营盘,流水的兵”,平台并没有给自己课程的复购率和粉丝的留存带来明显的帮助效果,并且很可能在脱离了平台之后,用户会有很明显的流失。

  为了解决老师依赖平台的痛点,大伟表示:“我们希望把知识圈定位为一个服务型的工具而不是平台,帮助老师把学员沉淀到自己的知识圈上,不再依赖于任何一个平台。”

  一方面,知识圈是基于微信端研发,降低了用户的使用门槛;另一方面,知识圈为知识分享者打造自己的知识圈子,知识分享者所做一切都是在为自己引流,搭建只属于自己的圈子,避免出现知识分享者受限于平台,粉丝还流失到了竞品的情况。

  训练营功能5月22日上线1个月后,知识圈就获得了云天使基金数百万的天使轮融资,截止到10月1日,知识圈上老师用户量已有近2w+,学生使用数量76w+。

  谈到未来,大伟说:“在线教育的市场一定会在未来的某个时候爆发,而且这个未来并不遥远,老师想要在这样的红海中脱颖而出,必然要使自己的课程具有差异化,而做好课程服务将会是差异化的重要体现,我们知识圈就是为了帮助老师做好课程服务而生,这也是我们价值所在,之后会开发更多帮助老师提高复购率和完课率的功能,让更多老师从我们的工具获益。”