元旦假期，哈尔滨市气温回升，游客出游意愿高涨，多家精品旅游景区游客量持续攀升，不断创历史新高。据统计，2017年12月30日至2018年1月1日，太阳岛风景区接待游客3万人次，同比增长86．9％，收入264万元，同比增长33．5％；冰雪大世界接待游客11．6万人次，同比增长13．7％，收入2969．2万元，同比增长18．8％；万达乐园接待游客4．6万人次，收入534．1万元；民航进港航班570架次，抵达人数8．0万人次，同比增长27．8％。

　　冰雪旅游龙头地位稳固

　　元旦前夕，以“新时代、新气象、新作为——冰天雪地醉美龙江”为主题的采访活动在哈尔滨市启动，数十家主流媒体会聚冰城，通过电视、网络、图文、视频等形式将黑龙江的冰天雪地传播到全国与世界各地，不仅进一步提升了哈尔滨的知名度，也让哈尔滨有了“中国冬季旅游终极目的地”的美誉。

　　某知名网络平台基于2017－2018跨年全国旅游市场情况和产品预订数据，发布《2018元旦小长假旅游报告及人气排行榜》。数据显示，元旦小长假期间国内“南下北上”火爆，黑龙江省成为接待游客大省，哈尔滨作为冰雪旅游目的地最受欢迎。预订出行数据显示，从出游目的地角度分析，黑龙江省的哈尔滨与三亚、厦门、广州等地共同入围人气最高目的地，其中哈尔滨排在第二位。在冰雪旅游市场上毫无悬念，哈尔滨稳居第一位，成为冰雪旅游爱好者的首选目的地。

　　特色冰雪旅游彰显魅力

　　通过深度改造升级“老字号”、培育壮大“新字号”等一系列措施，哈尔滨冬季旅游市场迸发新的活力，项目建设、宣传营销、配套服务全面创新和提档升级，充分展现了冰雪旅游文化的独特魅力。

　　冰雪大世界以“冰雪百花园、奇幻大世界”为主题，还原“一带一路”沿途绚丽的建筑以及人文风采。太阳岛国际雪雕艺术博览会以“雪博盛典30年”为主题，首次推出大型实景3D幻影雪秀《雪舞间》，以真实冰雪景观空间为剧场，结合运用现代光影和数字技术，尽展30年雪博风光和哈尔滨百年文化。哈尔滨万达城国际冰灯大世界在万达城室外主题乐园的基础上全新升级，打造集冰雕景观、冰雪游乐项目、特色演艺、餐饮、亲子娱乐于一体的大型冰雪主题乐园，成为哈尔滨市冬季旅游新的亮点。

　　据统计，2017年12月31日，多家景区推出跨年夜大型主题活动专场，游客量爆增，其中冰雪大世界单日游客接待量达到5．84万人次，创历史新高。

　　旅游公共服务保障有力

　　元旦期间，哈尔滨市旅游委开通微信公众号，及时更新推送景区、住宿、线路、美食、攻略等各类实用旅游信息。市旅游质监所提前发布假期旅游提示，公布旅游投诉热线电话，积极倡导文明出游。市场监管局成立市场消费安全检查组和特种设备安全检查组，分别对哈尔滨市节日旅游市场经营情况和特种设备安全保障情况进行全面检查。城管部门加大繁华街区、旅游景点、交通枢纽等区域清扫保洁力度，旅游景区、繁华区域、活动广场等重点区域62座水冲式公共卫生间实行24小时开放。

　　12319服务热线24小时受理投诉、视频24小时监控、网络24小时接收、应急问题24小时处置。市交警部门发布假期交通出行提示，全面加强重点路段、时段的路面巡逻管控，规范行车秩序，严查重处交通违法行为。公交管理部门制定应急预案和分级响应机制，组建60台车辆的应急车队，随时应对冬季降雪天气等突发情况；推出公交冬运延时服务，调整了50条公交线路冬季末车时间，平均延长30分钟。部门联动，多措并举，有力保障了旅游公共服务。

　　元旦小长假期间，哈尔滨市未发生重大旅游安全事故，旅游质监部门24小时值班电话接到投诉22起，均已做出有效处理。（付巍）