栾川:“高速免费”引客是转型大考的开始

国际在线2017-08-29 10:54:12

  栾川旅游又“耍大”了一回!8月1日起短短20天,“自驾游栾川·高速全免费”活动“引爆”栾川全境,近20万辆私家车潮水般涌进栾川,栾川接待游客111万人次,旅游综合收入达7.57亿元,各项数据均创下历史新高,栾川旅游凭借这一领全国县域旅游之先的创举,冲上了“多年想达到却没达到的新高度”。

  真金白银营销投入的背后,是短时期内要骤然面对“100万+”客流冲击的巨大压力,是县域旅游全产业链现状能不能满足游客需求的全面摸底,也是投出去的钱能不能挣回来的残酷市场考验。

  早在2013年,栾川就开启了“全景栾川”建设,积极尝试从“门票经济”向产业经济转型,一次次自觉走出“舒适区”,也一次次自觉倒逼旅游产业转型升级。转的成色如何、下一步该如何转,栾川旅游迫切需要找到一块“试金石”。

  这次“高速全免费”活动从一开始,就被栾川视为一次举全县之力去应对的大考。县委书记深夜查看游客住宿,县长酷暑中一线指挥,4500余名工作人员不分节假日现场服务游客,成千上万栾川群众的朋友圈里被如何服务游客“霸屏”,从上到下“努力到无能为力,拼搏到感动游客”的精神,着实令人感动。“市场不相信眼泪”,但相信人们的努力,最终,市场给了栾川积极的回报。

  当然,游客体验不足的短板,也被充分地“试”了出来。栾川引来的多是中高端自驾车游客,这些“有钱有闲有品的主儿”讲究旅游体验,对交通、停车、住宿、购物等旅游产品和服务要求更高。高速公路高峰期拥堵、房源供给紧张、“智慧游”程度不高、部分景区游客过载、几乎整个旅程都在“看人头”……让一些游客在为高速免费叫好的同时,对此次旅游感受表示“呵呵”。

  当7.57亿元的旅游收入揣进腰包,栾川人既要看到旅游产业的远大“钱景”,也要看到“全域旅游”依然任重道远——旅游业转型升级的大考,才刚刚开始!

  这些年,栾川旅游的营销创意一次比一次大胆。这些创意政策对潜在游客的刺激效应几乎是立竿见影的,但随之而来的客流高峰又必然与个体游客的旅游体验形成某种悖论,这种悖论当然不只是在栾川一个旅游地存在,其本质还是转型不到位、不彻底,使得旅游供给侧依然“卡脖子”。寻求悖论的“正解”,只有依靠转型升级,从供给侧提供更加完善的产品和服务,确保旅游体验“无差别”保持良好,进入更高阶位的良性循环发展。到那时,或许就不需要什么特别的创意去引客了——“花香蝶自来”,而且“更健康”。

  创意只是“催化剂”,转型才是“真内功”。已经尝到了甜头的栾川人,以及其他希冀吃好“旅游饭”的地方,都应该坚信一点:“供给侧一旦实现了成功的颠覆性创新,市场就会以波澜壮阔的交易生成进行回应。”(孙利华)

  来源:洛阳旅游网

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