四川新闻网讯 今年,德昌县公安局交通管理大队永郎中队被上级公安机关评为“最优服务”窗口。永郎中队改进思想观念,牢固树立大局意见、服务意识,创新工作方式,打造交警、禁毒、治安、超限站“四合一”执勤卡点,在服务和效能提升上下功夫,强化队伍建设,规范执勤执法,加强道路交通安全管控,提升交通管理水平,保障人民群众生命财产安全。
努力完善硬件设施 人性化服务解民忧
永郎中队的交通安全检查服务站,严格按照标准规范设置外观标识、执法办案区、调解室、应急救援装备室、备勤室、缉查布控预警平台、交管业务服务平台综合室,积极完善群众办事等候区,设置饮水机和应急药箱,为广大办事群众提供免费饮水服务和应急救援服务。同时,强化内务管理,做到时刻保持中队营区环境整洁有序,工作区内办公设备、物品摆放整齐统一。

巧用“互联网+”模式 “网上办”便民利民
永郎中队加强信息化建设,真正做到“让信息多跑路,让群众少跑腿”,大力推行“交管12123”手机APP等网上业务办理服务,利用互联网、双微等平台,及时发布最新宣传服务动态,实现交通安全服务“零距离”,极大方便办事群众。

完善制度建设促规范 强化队伍管理树形象
永郎中队完善首接负责制、警务公开制、一次告知制等各类制度上墙,公开办事流程,畅通咨询服务渠道,全面接受群众监督。同时,完善责任追究制,以制度约束队伍,打造正规化、规范化、法治化交警中队。今年以来,大队永郎中队队伍无1起违规违纪违法行为发生,群众满意度达百分之百。
“最优服务”为民解忧 高效为民获赞誉
永郎中队广泛收集群众意见和建议,充分了解群众的急切需求,结合中队距离大队部较远的现实状况,针对办理部分交通违法处理和车驾业务不便的客观因素,积极向上级汇报,争取交通违法一般程序和简易交通事故处理,以及部分简易车管业务的下放,切实满足广大群众的办事需求,更好的服务辖区群众,让人民群众满意。

德昌县公安局交通管理大队永郎中队全体民、辅警坚定信念,以最饱满的热情、最专业服务、最坚定的信心,起到“最优服务”窗口的模范带头作用,为服务人民贡献自己的热血青春和力量。







