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太平人寿理赔 体验方知专业
2017-10-27 15:53:57  |  来源:新京报  |  编辑:刘征宇

  “感谢你给我介绍了这么好的产品,为我提高这么优质高效的服务,我也特别庆幸我选择了太平”, 顾女士拉着太平业务员小赵的手激动地说。这一幕发生在太平人寿北京分公司客服大厅,当10万元理赔款打到客户顾女士的银行卡中,也为此次理赔划上了完美的句号。

  顾女士今年34岁,是一家互联网公司的经理,家庭美满、事业顺利。一次偶然机会,她带孩子参加了太平人寿组织的亲子活动,对太平悠久的品牌历史及专业细致的服务,印象很好,便让业务人员推荐了一套符合自己家庭的太平人寿保险组合。太平优秀的产品加上专业的服务,让顾女士很满意。她便为家人投保太平人寿“金悦人生”两全保险、太平人寿天使两全附加重疾保险。

  随着顾女士与太平人寿的了解越来越深入,工作压力越来越大,她更加认识到保险的重要性,便又为自己购买了重疾险。

  顾女士全家每年都进行例行体检,身体一直不错。但今年体检时,顾女士被查出有“甲状腺结节”,医生建议她去专业医院复查,很不幸的是后续复查被确诊为甲状腺癌。面对这一结果,顾女士脑子一片空白,但想到家庭、孩子,她选择积极面对,配合治疗……在确认甲状腺癌后,顾女士第一之间报了案,北京分公司理赔服务人员提前介入核实,并在取得顾女士同意后,在医院了解具体情况并指导顾女士丈夫收集和提供的理赔材料。

  出院后,顾女士便向公司提交了理赔材料。因为材料准备全面,第二天便得到批复,同意理赔,第三天理10万元赔款就打到顾女士的银行卡里。面对癌症,首先是顾女士没有退缩和害怕,积极配合治疗,其次保险公司的赔付金让顾女士在经济方面没有后顾之忧。现在,顾女士的病情得到了控制 ,再次检查所有的指标也都恢复正常。

  谈到保险观念,顾女士说,“没有意外发生是最好,但是购买了保险就是一份保障,这个钱花的不冤枉。”今后她会以自己的亲身经历,让更多的人了解保险、相信保险,也会向更多的人介绍太平、推荐太平。