6月22日上午，以“奋斗百年路 监管护航行——2021全国主流媒体走进江西市场监管”为主题的江西市场监管媒体行活动走进南昌市市场监管局，一组数据让人眼前一亮：2020年，省级食品、药品抽验合格率分别达到97.7%和99.9%，消费者投诉办结率达99.48%，满意率98.85%。南昌市制造业质量竞争力指数连续三年排名全省第一。
南昌市市场监管局座谈会 摄影 魏才江
很长一段时间以来，南昌的制造业大部分处在全国乃至全球制造业产业链的末端，没有标准，没有核心产品，企业经营者大部分重渠道而轻质量，重产值而轻品牌，南昌制造业的质量发展之路一度迷失。
随着经济发展从高速度向高质量转型，南昌市市场监管局领导班子一直在思索一个问题：如何充分运用市场监管职责，做好“质量强市”这篇大文章，助力南昌经济高质量发展。
在调研的基础上，南昌市市场监管局提出坚持新发展理念，聚焦高质量跨越式发展战略，围绕南昌制造业做实做细“一核心多元化”“一策略多举措”“一平台多保障”的工作思路，创新南昌质量提升工作新模式。
思路确定了，核心问题在哪？如何推动？南昌市市场监管局意识到只有党委政府的主要领导重视，南昌制造业的质量发展之路才能成“星光大道”。在南昌市委、市政府的大力支持下，该局将质量安全、质量发展纳入县（区）高质量发展综合考核内容，县（区）的主要领导亲自挂帅，考核的“指挥棒”竖了起来。
南昌市知识产权保护中心负责人介绍保护中心工作情况 摄影 魏才江
同时，围绕企业发展需求，南昌市市场监管局组建知识产权运营基金，在全省率先实现企业办理商标质押贷款“一次不跑”。2020年，该局办理商标、专利质押贷款5.76亿元，有力推动企业高质量发展；着眼发展质量文化，在100多家企业导入先进的质量管理模式，先后组织80多家企业走进标杆企业的车间、检验室等开展现场管理观摩活动，推动科学质量管理方法交流互鉴。该局为全市150家中小企业量身定制现代质量管理方法的应用和导入培训，引导企业练内功、挖潜力、向管理要水平、要效益；建立线上品牌推广体系、推动线下品牌衔接模式和抓好公益宣传品牌影响等路径，对南缆集团、白马药业等28家优秀品牌、行业领军人物的“创业故事、感受和经验、成长和影响”等内容做全方位宣传推介，进一步提高企业管理素质，推动社会经济形势的发展。
针对市级电线电缆行业质量控制能力不均衡问题，南昌市市场监管局在行业内、在产品中狠抓质量提升。目前，南昌市电线电缆行业2家企业质量管理方法选入苏浙皖赣沪先进质量管理方法典型案例100佳进行推广、1家企业获县长质量奖、1家企业上榜《2020年中国线缆行业最具竞争力企业100强》。
为让企业形成相互赶超的氛围，南昌市市场监管局加快质量标杆的打造，以标杆带动标杆企业配套企业、中小型企业强化质量管理。截至目前，在已经评选的三届“江西省井冈质量奖”中，南昌市共有3家企业获此殊荣，占全省总数的42.9%，获奖总数位列全省设区市首位。同时，另有3家企业荣获提名奖，占全省总数的25%。
南昌市市场监管局12315投诉中心负责人介绍相关情况 摄影 魏才江
推行企业标准“领跑者”制度，强化企业标准引导，以标准化助力企业质量提升。“LED路灯”标准由“省领跑”上升“全国领跑”。近年来，南昌市各类机构共参与制修订《软件测试成本度量规范》等国家标准41项，《煤炭建设工程施工机械台班费用定额》等行业标准37项，制定《军山湖大闸蟹》等省级地方标准9项，废止9项省级地方标准；参与制定《江西好粮油油茶籽油》等团体标准6项，《碳酸铈》国家标准获全国稀土标准化技术委员会优秀标准三等奖，该标准的英文版极大的提高了企业国内国际市场的影响力；组织计量专家深入高新区南昌佳海产业园、高新区浙江大学科技园（江西）、小蓝创业园开展“优化计量 提质增效”活动，为中小企业提供计量精准咨询服务，以计量支撑企业质量管理和质量提升；为企业提供认证认可服务与管理，率先在全省实现资质认定变更审批无纸化线上审批，以认证保障企业质量管理和质量提升，截至目前，质量管理体系认证率为78.54%，高于全省平均水平8.18个百分点。
为坚持新发展理念、掌握新形势，南昌市市场监管局以质量提升为基准点，开展区域联动、技术合作、部门联动、交流推广等工作。该局与武汉、长沙、合肥四省会城共同谋划了推进长江中游省会城市市场监管年合作事项；与华东交通大学共同组建了知识产权侵权纠纷检验鉴定技术支撑体系建设试点项目；充分发挥质量强市工作领导小组办公室的牵头作用，调动城建、农业农村、生态环境、商务等部门共同推进产品、工程、服务和环境质量提升；与合肥、九江市市场监管局合作，通过现场会、调研会的形式不定期组织试点项目开展建设经验交流。
面对当前市场监管各项工作的新变化新挑战，南昌市市场监管局充分运用互联网、大数据、云计算等新技术，搭建智慧市场监管平台，初步形成了“全省首创、南昌特色”的市场监管新模式，基本实现了食品、药品、特种设备等重点领域的动态化监管，全市80%的食用农产实现源头可查、去向可追，实现远程在线电梯监测和电梯故障自动报警，实时监测水产品市场、农产品市场数据及视频。
“质量强市”结硕果，南昌市市场监管局正大步迈向奋进的新征程上。（文 刘桦）
