国际在线消息：随着疫情防控形势逐渐好转，企业开始有序复工复产，人员流动也越来越频繁。对于群众而言，积压了近2个月的待办事项显得尤为迫切。江西省南昌市南昌县蒋巷镇政府“多管齐下”，多措并举，切实解决群众困难，让群众办事“约得到”“办得顺”。

  为了不让人员大范围聚集，蒋巷镇行政服务中心大力推行“不见面审批”和“不见面办理”工作模式，引导企业和办事群众网上办、手机App办。目前蒋巷镇各村（居）办事点、各企业都已张贴办事二维码、官网地址及办理流程，最大限度满足村民在家就能办理的需求。同时，该服务中心将各站（所）办事人员电话进行公布，网上办理存在疑问的群众可拨打咨询电话，工作人员将为群众实时进行解答，让企业和群众办事更安全、更便捷、更高效。

  蒋巷镇行政服务中心实行延时错时和预约服务，工作日中午不“打烊”，双休日和节假日照常办理业务。目前，蒋巷镇行政服务中心已开放全部窗口。群众可以提前一个工作日与办事人员进行预约。这不仅可以让群众提前准备办理事项所需材料，同时也可以准确掌握工作人员及大厅排队情况，确保企业和群众提前了解事项办理流程。同时，蒋巷镇行政服务中心已全面开启错时延时服务。该项服务开启以来，短短的一个星期时间已为企业和群众开展错时延时服务受理、办理各项业务28件。

  目前，蒋巷镇政府已组织全体窗口办事人员进行业务培训，重点学习业务知识，熟悉掌握办理时需注意的事项，同时优化办事流程，进一步提高了办事效率，让群众少跑腿，少费心。下一步，蒋巷镇行政服务中心大力将继续坚持“以人为本”，以窗口贴心便民为宗旨，服务标准不降低，积极回应群众的新期待，为广大群众提供更多、更加优质的服务。（文 李轩）