近日，国内在线音乐陪练赛道公司ＶＩＰ陪练，新出台一则《关于调整陪练老师规章制度的公告》。对此，ＶＩＰ陪练表示“此次ＶＩＰ陪练进行制度调整，是为了规范老师的行为，提高平台服务质量，打造强大，规范的音乐老师在线陪练团队和标准，是在线音乐教育领域的“供给侧改革”，从根本上说是有利于老师们的长远利益的，会继续实行下去。”

　　优化排课取消时段费补贴，依靠技术手段进行排课优化，最终为提升老师收益

　　对于一些老师反映的取消时段费补贴的规定，ＶＩＰ陪练方面回应，这是为了优化排课机制和算法，提升老师的有效排课量，从而稳定老师的上课时间，最终落脚点还是为了提高老师的实际收益。ＶＩＰ陪练相关负责人接受采访表示，“在目前的实行过程中，有些老师在某些时段是不上课的，我们平台会给补贴，其实这个补贴比例并不高，这次的调整，我们将补贴的金额纳入了奖励范围，同时也进一步增加了奖励的尺度，为了让更多一直在提高每一次用户练琴价值的老师可以获得更多的奖励，同时，我们依靠技术手段优化排课算法，提高有效排课量，让老师的收益不断上升。”

　　至于部分老师提出的“利益受损”问题，ＶＩＰ陪练创始人兼ＣＥＯ葛佳麒回应，“在过去的三年中，我们将大量的资金投入到老师端的建设中，我们在老师这块投入的资金，是所有陪练公司的数倍不止，这块的支出也是最大的。而且，在所有互联网企业都在倡导用ＡＩ来代替人时，我们坚信教育这件事情，人所带来的情感表达，ＡＩ是永远代替不了的。不光是现在，还是未来，师资这块的支出，始终都将会是我们最大的投入。”

　　任何Ａｐｐ在采集图像时需要获得老师授权，否则无法通过后台打开设备摄像头，目的是把控教学质量，同时也防止家长和老师针对问题解决时的争议点

　　对于一些老师反映的ＶＩＰ陪练的老师在上课时会被系统随机采集相关动态录像，涉嫌侵犯老师隐私的问题，ＶＩＰ陪练回应：“这是为了保证上课质量及用户满意度而采取的一种措施，并不是侵犯老师隐私。而且，该功能的开启需要老师主动授权手机摄像头权限，目前没有方式可以在跳过用户自行同意的情况下，擅自打开Ａｐｐ的摄像头，而且监控也会控制在一定范围之内，并不会拍摄全身。即使老师拒绝授权，也不影响正常上课，在非上课时段期间系统无法也不会开放。”采用这样的形式对上课过程进行记录，不仅可以规范老师的行为，在老师和用户产生误会的时候，也可以作为一个公平的处理方式，更好地融洽老师和用户之间的关系。

　　ＶＩＰ陪练创始人兼ＣＥＯ葛佳麒表示，未来，会更加注重评价体系建设，近期也会在平台界面上上线评价板块。“包括老师可以去发表他的意见，用户（家长及学生）也可以对老师进行评价。我们的班主任也会及时回访。”

　　管理趋严，是进行在线音乐教育领域的“供给侧改革”

　　至于此次老师管理制度改革中老师们反映的请假、迟到早退、代课等惩罚的力度过大等事宜，ＶＩＰ陪练方面回应，以前管理相对宽松，随着业务规模扩大，部分老师不遵守规则的现象也随之出现，直接反映到了用户投诉之上。“我们强化了关于老师上课迟到、早退、旷工等违纪行为的处罚力度，严厉禁止替课行为，这是每一位老师都应该做到的基本责任。作为一家琴童和家长们信任的在线陪练平台，我们有义务规范平台老师的陪练质量，这也是对所有琴童、家长，以及老师们的尊重。”

　　作为一家开创了音乐教育线上化赛道，通过陪练切入的互联网公司，目前ＶＩＰ陪练的陪练老师有数万名，注册用户突破１００万，ＶＩＰ陪练的规模已经越来越大了，各种不可控因素的增加，也倒逼ＶＩＰ陪练需要出台一定的规章制度来规范老师的行为，进行标准化的运营，提高平台服务质量，制定行业的标准。

　　ＶＩＰ陪练内部人士坦言，这是一个迭代的长期过程，遭遇异议和反弹，很正常，但一定要按照对用户负责的精神，继续深入下去，这样才能为用户创造极致高性价比的需求。我们深信，只有平台的服务质量持续提升，家长和琴童的满意度持续提升，老师们的收入才能持续性上涨。未来，我们将持续对师资建设进行大规模投入，继续努力优化平台服务质量和课程质量，共同打造温暖美好的音乐世界，让每一次练琴都有价值。