农业银行“智能掌银”1.0版正式上线

  国际在线消息：近日，农业银行“智能掌银”1.0版正式上线。“智能掌银”积极利用人工智能等技术，建立多维度“千人千面”精准营销模型，同时实现语音唤起金融服务、“刷脸”登录与转账、智能投资顾问等创新功能，有效提升了客户体验，让金融服务更加便捷高效。

  “刷脸+语音”，全新生物识别技术快速转账

  据了解，农业银行新一代智能掌上银行推出的人脸识别、智能语音服务，引入全新的生物识别技术，实现语音导航、“刷脸”转账等新型交互体验。用户登录“智能掌银”，点击“刷脸设置”，根据操作，2秒即能完成人脸影像的录入。据农业银行南京分行网络金融部工作人员介绍，完成刷脸设置后，只有客户日累计转账限额在2万到5万之间，才会触发“刷脸”转账，该功能要求客户“刷脸”并与后台影像记录比对，在二次认证后，即可顺利完成转账。“刷脸转账不仅可以本行转账，还可以跨行转账，有效保障客户资金安全。”工作人员说。

  新增的“感知引擎”功能也为客户带来了全新体验，客户在主界面搜索栏内“小话筒”点击发出语音指令，即可快速跳转到相应页面。例如，当客户说出“缴费”，系统后台就可快速实现语意理解，跳转缴费页面，快速获取信息。此外，该功能还能实现快速转账，客户说出转账的对象和金额，即可直达转账界面，不用再次填写金额，方便快速转账。

  资产视图“千人千面”，投资管家精准资产配置

  农业银行智能掌银1.0版还新推出“智能月度账单”，还原客户金融性交易与非金融性交易行为，量化分析资产及信用卡消费。在此基础上，系统后台可根据风险、收益率、流动性等标准化包装理财产品，为用户量身定制理财，达到精准营销的目的。

  此次推出的“农银智投”具有智能投资管家功能，它根据客户资产状况、风险偏好和流动性偏好，智能推荐个性化的资产配置方案。该功能通过模型算法实现兼顾收益、风险的智能化基金配置和投资管理，具有一键购买、自动购买等功能，减少操作困扰。

  “金融大脑”提供技术支撑，智能风控筑牢掌上安全

  农业银行新一代智能掌上银行上线也进一步夯实了掌银安全风控体系，引入多样化身份认证手段，满足不同场景下的认证需求。例如应用人脸、声纹、虹膜等对客户进行在线识别；利用OCR技术进行快速联网核查；推出掌银账户安全险，保障客户资金安全，低保费、高保额，提升客户信赖感；结合生物特征认证、FIDO（快速身份验证联盟）等优化当前认证策略；根据客户风险级别动态匹配交易认证强度和交易限额等。

  据了解，2017年6月，农业银行与百度公司签署合作协议，把金融科技作为主要合作领域，以联合实验室方式，面向人工智能、大数据、云计算和区块链等技术，共建“金融大脑”技术支撑平台。在强大的技术支持下，农业银行新版掌银实现了功能升级，为客户带来了更加优质的金融服务体验，成为农业银行重要的智能移动金融门户。2018年以来，农业银行江苏分行掌银客户实现快速增长，客户“足不出户”就可办理转账、理财等业务，推动农业银行由传统“零售大行”向“零售强行”转型。（文 李凌）